Holacracy en Hotel Italia

Principios Fundamentales

1. Roles y Círculos

• Definición clara de roles
• Autonomía en decisiones
• Responsabilidades específicas

2. Gobernanza

• Proceso de toma de decisiones
• Actualización de roles
• Resolución de tensiones

3. Operaciones

• Reuniones tácticas
• Indicadores de desempeño
• Mejora continua

Implementación

Por Departamento

• Recepción
• Housekeeping
• Restaurante
• Mantenimiento

Herramientas

• Tableros de gestión
• Software de seguimiento
• Documentación de procesos